Vil du have flere oplysninger om dit produkt, leveringen af din ordre, eller vil du registrere dit produkt, returnere det eller rapportere et service- eller garantiproblem? Find og håndter det nemt selv i EXIT Serviceportal:
Spor ordre Tips til montering Ofte stillede spørgsmål om produkter Registrer produkt Anmod om returnering Service og garanti
Find ofte stillede spørgsmål (FAQ'er) med svar her. Kan du ikke finde dit spørgsmål? Kontakt vores kundeservice.
Vi har desværre ikke et showroom eller en fysisk placering. På vores hjemmeside har vi et omfattende udvalg af billeder, videoer, produktspecifikationer og tekster, som giver dig et rigtig godt billede af vores udendørslegetøj. Har du alligevel et spørgsmål? Så tjek vores ofte stillede spørgsmål med svar (FAQ), eller kontakt vores kundeservice for yderligere vejledning.
Det kan ske, at din ordre består af flere pakker, og at fragtfirmaet ikke leverer dem alle på samme tid. Du kan følge din ordre i EXIT Service Portal. På den måde kan du nemt se, om der stadig er pakker på vej.
Er alle pakker blevet leveret til dig ifølge sporingsværktøjet track & trace, men mangler du stadig dele af dit udendørslegetøj? Så skal du indsende en anmodning om service og garanti i EXIT Service Portal, så sørger vi for, at de manglende dele bliver leveret til dig så hurtigt som muligt.
Blev din pakke beskadiget under forsendelsen, eller er defekten omfattet af garantiperioden? Så skal du indsende en anmodning om service og garanti i vores EXIT Service Portal. På den måde har vi med det samme alle de nødvendige oplysninger ved hånden, så vi kan hjælpe dig ordentligt.
Blev din pakke beskadiget uden for garantiperioden? I vores EXIT Service Portal kan du nemt finde nye reservedele til dit produkt. Disse reservedele kan også findes på vores hjemmeside, på produktsiden for dit bestilte produkt eller på vores praktiske reservedelsside. Du kan nemt selv bestille reservedelene fra vores hjemmeside, så dit udendørslegetøj bliver som nyt igen på ingen tid.
Tag et kig på vores Ofte stillede spørgsmål (FAQ). Måske kan du allerede finde svaret på dit spørgsmål der. Står dit spørgsmål ikke i FAQ? Vores kundeservice hjælper og rådgiver dig med et smil. Du kan kontakte dem via WhatsApp, chatten på vores hjemmeside eller via kontaktformularen på kundeservicesiden.
Produktspecifikationerne på vores websted angiver garantiperioderne for vores produkter. Disse er forskellige alt efter produkt og eventuelle produktdele.
Hvis et produkt ikke lever op til dine forventninger, og du vil returnere det, kan du gøre det op til 21 dage efter købet. Du finder flere oplysninger om returnering i vores returpolitik.
Se alle ofte stillede spørgsmål.
WhatsApp eller chat med os for at få hurtig hjælp og rådgivning, eller udfyld kontaktformularen nedenfor. For returnering eller en service- og garantianmodning, henviser vi dig til EXIT Serviceportal.
Vores hjemmeside bruger cookies. Vi bruger funktionelle, analytiske og sporingscookies til at analysere trafikken på vores hjemmeside og tilpasse indholdet. Dette gør det muligt for os at forbedre brugeroplevelsen på hjemmesiden.
Ved at klikke på 'Tilpas' kan du læse mere om de specifikke typer af cookies og tilpasse dine præferencer. Ved at klikke på 'Tillad alle cookies' accepterer du brugen af alle cookies. Du kan finde flere oplysninger i vores cookie-politik.
Hold dig opdateret med interessante tilbud og sjove nyheder!
